春光無(wú)限好，正是學(xué)習(xí)時(shí)。4月3日，山東信橋?qū)崢I(yè)有限公司邀請(qǐng)農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院王洪生老師開(kāi)展第三次培訓(xùn)課程。案例分析、頭腦風(fēng)暴、理論指導(dǎo)實(shí)踐，力求知行合一，收獲頗豐。

　　課堂開(kāi)始，王老師引導(dǎo)信橋員工回顧之前的學(xué)習(xí)內(nèi)容，溫故而知新。隨后，小組代表以PPT的形式匯報(bào)“SWOT”分析法，羅列公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅因素，并針對(duì)不同的情況下提出組合建議。匯報(bào)形式專(zhuān)業(yè)、邏輯清晰、意見(jiàn)中肯，得到信橋徐總和王老師的一致認(rèn)可。

　　接下來(lái)，我們學(xué)習(xí)了新的案例“青島銀行：服務(wù)迭代升級(jí)之路”。青島銀行在起步薄弱的狀態(tài)下先后進(jìn)行服務(wù)差異化、標(biāo)準(zhǔn)化、溫馨化、價(jià)值化的迭代升級(jí)，最終立足市場(chǎng)，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　見(jiàn)賢思齊，鋼貿(mào)商也是服務(wù)行業(yè)，專(zhuān)業(yè)化、價(jià)值化、個(gè)性化、均衡化的服務(wù)都是值得我們深入思考和學(xué)習(xí)的，同時(shí)，只有做行業(yè)先行者才能把握市場(chǎng)先機(jī)。我想“聚焦服務(wù)、行業(yè)先行”將成為信橋未來(lái)發(fā)展的必由之路。